2009年8月アーカイブ

こんにちは。杉本です。
関東地方は台風の影響もあって大荒れの天気のようですが、一転東海地方は晴天に恵まれています。

余談ですが、学生時代都内の神楽坂に住んでいて、台風の度に東西線の線路に浸水したとかでしょっちゅう電車が止まっていたのを思い出します。
・・・まだ東西線ってなのままなんでしょうか？暫く乗っていませんが。

さて、今日のニュースでこんな記事が出ていました。
「ケータイ小説」認知度が急上昇、Web サイトでも書籍でも読むユーザー
http://japan.internet.com/research/20090828/1.html
この調査によると、ケータイ小説の認知度は約94%、そのうちの27%が「読んだことがある」と
回答しているそうです。
元々、携帯電話は長文を読ませたり、書かせたりするのに不向きな媒体だと言われていますが、日常生活において手放せない存在になっている現在、そういった傾向も徐々に変化しているのかもしれません。
特に、メール等で長文を作成することには、以前ほど抵抗感が薄れているのも事実。
通勤での移動中等は、良い暇つぶしになるのかもしれません。

ちなみに、携帯サイトの場合ユーザーのターゲットやアプローチ方法さえ間違わなければ
PCサイトよりも格段に問い合わせ率が上がる、というデータもあります。
自社の商品やサイトでも、こういったトレンドは意識しながら展開させていきたいものですね。

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こんばんは。杉本です。
今日の名古屋は少し日差しも強く、汗ばむ陽気。
これ位の時間になると、そろそろ過ごし易くはなってきますね。

さて、先日のニュースでこんな記事を見つけました。
mixi ユーザーの約半数が、以前に比べて「利用頻度減った」
http://japan.internet.com/wmnews/20090825/3.html
現在1,000万人のユーザー数を誇るmixiですが、利用状況としては
中々厳しいようで、半数は利用頻度が減ったと回答しています。
かくいう私もmixiのアカウントは持っていますが、今はほとんどログインすらしていません。

確かに、高校の頃の友達や同級生、昔の知人などと改めてコンタクトを取れる利点は
素晴らしいものがありますが、正直なところユーザー数は頭打ちかな？という印象です。
また、リアルな世界をネットにまで引きずってしまうのも、そのマイナス要素でしょう。
言いたいことが言えない（書けない）、という意見はかなり多いはずです。

個人的には、こういったSNSの市場はとっくに衰退期なんだろうな、という感想。
もちろん、まだまだ力のある媒体ではありますが、日本人の特徴でもある「飽きの速さ」にどこまで対応出来るんでしょうか。

ビジネスは、その姿を日々変えていきます。
常にその「次」を見据えた目線を意識したいものですね。

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こんばんは。杉本です。
日本有数の暑さを誇る名古屋も、いよいよ秋の気配。
蒸し暑いのが本当に苦手な私にとっては、過ごし易い季節になってきました。

さて、少し前のコラムですが、こんな記事を見つけました。
企業発メルマガ配信のタイミング
http://japan.internet.com/column/wmnews/20090624/7.html
このコラムのテーマは、「最適なメルマガ配信の時間は何時か」。
自分の立場に置き換えてみても、確かにメルマガを読むタイミング、読まないタイミングが
ありますよね。私の場合、ビジネスに関連するものは昼間（午前中）で、プライベートに関するものは夕方以降に偏っている気がします。

以前とは異なり、現在は単純にメールマガジンを配信するだけでは効果が得られなくなってきています。ターゲット属性の行動を意識した配信時間を、常に意識する必要がありそうですね。

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こんばんは。杉本です。
今日の名古屋は朝から雨に見舞われましたが、昼過ぎからは夏らしい晴天。
ただ、そろそろ秋の気配を感じられるようになりました。

先日『ネットで売上を伸ばすためには？』というテーマでお客様を見直すことをメインで
このブログを書きましたが、今日はネットでの差別化について。

今、私が注目しているのは沖縄のアパレルブランド「波の音」。
http://www.rakuten.co.jp/namino-oto/index.html
ここは那覇市の国際通でも実際に店舗を運営していますが、楽天ショップを利用して
全国へと販売網を広げています。

面白いのは、沖縄の伝統的なスタイルと藍染を現代風にアレンジし、
そこにプラスαを加えていることです。
サービス内容に「家紋風名入れサービス」というものがあります。
これは、決まったロゴフォーマットに自分の好きな文字を入れ、それを商品に染め抜きが
できる、というものですが、面白いのはその仕組み。
一度それを作ると、店側は1年間それを保存してくれ、その間ユーザーは好きな商品にそれを使うことが出来ます。

沖縄の伝統スタイルと藍染、というだけではそれほどユーザーの興味を引き付けることはできませんが、そこにオリジナルのサービス（しかも、比較的手間の掛からない方法で）をプラスしたことによって、このショップは他店との差別化と、1年間のリピーターの獲得に成功しています。また、アフターフォローを明確にしているのも、その魅力ですね。

単純にショップを開くだけでは、その売上は伸びません。
こういったプラスαは、自社に置き換えても非常に参考になるのではないでしょうか。

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おはようございます。杉本です。
今日も名古屋は良い天気。気温は32度まで上昇するようですが、朝晩の気温は
若干過ごしやすくなった印象を受けます。

さて、本日こんな記事を見つけました。
※海外サイトです。
http://www.webmasterworld.com/google/3966516.htm
検索エンジンで検索をした際に、よく「内容の薄いサイト」が表示されたりしますよね。
例えば、1ページだけで構成されたサイトのことを「ペラページ」と言ったりしますが、
上記サイトには100個のペラページが一気にGoogleから削除された、という書き込みがありました。

ペラページは、そのほとんどがアフェリエイト目的のもので、内容が無いのが特徴です。
その為、薄い内容で大量のページ生成が可能になりますが、ユーザーにとってはいい迷惑でしかありませんでした。
検索エンジン側もこの傾向を認識し一気にペナルティに出た、というところでしょうか。
より質の高い情報を提供するのがネットの利点なので、この動きは大いに歓迎すべきところですね。

日本で最大のシェアを誇るYahoo!でも、最近ではコンテンツの中身がサイトのテーマに沿っているかを重要視する傾向にあります。
自社サイトのコンテンツを見直す、良い機会かもしれませんね。

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こんにちは。杉本です。
今朝の名古屋は晴天に恵まれ、特有の蒸し暑さも若干和らいだ印象を受けます。

『ネットで売上を伸ばすためにはどうすればいいか？』というご相談を最近頻繁に頂きます。今回は、それをテーマにお話しましょう。

まず、当たり前の話ですが単純にネットショップを構築するだけでは、売上は伸びません。
ネットは「実在店舗」と同じです。つまり、そこに何らかの工夫が無ければお客様は足を運んでくれませんし、黙っていてもリピートしてくれるほど、甘くはありません。

それでは、どうすればいいのか。

まず、大事なのは一度購入して下さったお客様をもう一度見直すこと。
一度購入してくれた方は、一度は御社のサイトの商品（もしくはサービス）を良い！と思ってくれたからこそ大事なお金を使ってくださった訳です。
新規のお客様と、リピーターを確保するのでは、どちらがコストが掛かるか考えたことはありますか？
資金の豊富な大企業なら話は別ですが、資金の限られた状況であれば、リピーターの確保にウェイトを置くべきです。

例えば、一度購入してくださったお客様に定期的にアプローチをかける仕組みは作っていますか？意外に多いのは「メールマガジンでフォローしている」というパターンですが、そのメールマガジンがもしも御社の商品の売り込みをメインとしたものであれば、効果は低いと考えていいでしょう。お客様にとってのメリットや、そのお客様にフォーカスした情報は盛り込まれているでしょうか？

業種毎に、お客様が商品やサービスを購入するサイクルがあります。
まずは、既存の顧客データからそれを割り出し、分類化し、的確なアプローチをかける必要があるのです。

特に8月は「商品の売れない時期」だと言われています。
できれば的確な戦略を心掛けて、この時期を乗り切りたいものですね。

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こんにちは。杉本です。
今日の名古屋も昨日同様快晴！ようやく夏らしくなってきました。

さて、企業サイトのユーザビリティについて、こんな調査結果が出ていました。
データで見るユーザビリティ　～B2B 企業にこそ求められる使いやすさ～
http://japan.internet.com/wmnews/20090804/8.html
基本的に、この調査は各企業の購買・発注担当者を対象に行われているのですが、
そのうちの実に8割がネットで情報収集をし、検討をしているという結果が出ています。
重要視されるのは、その対象商品（またはサービス）の価格やスペック、特徴だったりするのですが、特に注目したいのは『欲しい情報にすぐ辿り着けない』という不満を持っている担当者が実に60%もいるという事実。つまり、6割のユーザーが「分かり辛い」という印象を持ってしまう訳です。お問い合せや購買へと繋げてくれるのは、この担当者達。せっかくのサイトも、これでは何のためにあるのか分からなくなってしまいますよね。

サイトを制作する際に、弊社ではユーザビリティを重要視してご提案をさせて頂いていますが、
まだまだ改善の余地があることも事実。
インターネットが広告媒体として完全に確立している現状において、御社のサイトが他社との差別化を図るためにはこのあたりがヒントになってくるのかもしれません。

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こんにちは。杉本です。
今日は月曜日。いよいよ今日からお盆休みも明け、嫌々出社された方もいらっしゃるのではないでしょうか？

さて、以前このブログでもお伝えした中国のフィルタリングソフト『Green Dam』ですが、
その続報が入ってきました。
中国がの義務化断念、それでも検閲の壁は高し
http://japan.internet.com/webtech/20090817/12.html
結局のところ、このソフトのインストール義務化はしない、ということで一応の決着をみたようです。
ただし、このニュースにも書かれているように、国単位でのインターネット遮断を可能にしている『GigaPOP』は健在。現状ではほぼ全てのアクセスは政府の掌握するISP経由なので、結局は閲覧規制は可能なんですよね。

インターネットの世界はボーダーレスだと言われますが、今でもその環境は国それぞれ違います。
非常にデリケートな問題ではありますが、ユーザーの欲しい情報をすぐに取り出せる（もしくは閲覧できる）のがインターネットの最大の利点なはず。
この問題が解決される日は、果たして来るのでしょうか？

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こんばんは。杉本です。
今日の名古屋は雲ひとつない青空に恵まれ、夏日を実感させられました。

さて、世間では大体8月13日～16日がお盆休み、ということになっていますが
皆様の会社ではいかがでしょうか。

基本的なことなのですが、この「お盆」の由来ってご存知ですか？
そもそも仏教的ないわれは色々とあるのですが、日本で言う「お盆」は
今の自分があるのはご先祖様のおかげだと感謝をする気持ちと、地獄の苦しみを
受けている人々をこの世から供養することで救いたい、という行事の
合わさったものなのだそうです。
もちろん、「これが正しい」というものではなく、地方や宗派によってもその形は様々。
ただ、ご先祖様が帰ってくる日、という認識では一致しているようです。

普段は中々忙しくて、ゆっくり自身のルーツにまで想いを馳せる機会も少ないですが、
年に一度、この時期くらいはお墓参りをして家族との絆や、その繋がりを大切にしたいものですね。

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こんばんは。杉本です。
今日の名古屋は結局台風も逸れ、久しぶりの晴天に恵まれました。
今朝は地震もあったようですが、私は全く気が付きませんでした。
（子供の時からそうでした・・・）

さて、本日こんなニュースを見つけました。

検索結果、何ページまでチェックする？―検索エンジンに関する定期リサーチ
http://japan.internet.com/wmnews/20090811/2.html
検索エンジンシェアからいえば、中国とは異なり「Yahoo!」と「Google」の2強となっています。
当然、SEO対策を行うときにもこの2サイトをターゲットとして上位表示を行うわけですが、
それもどの程度までやれば良いのか、専門でない方は迷うのではないでしょうか。
SEO業者は当然上位表示を目指します（もちろん、弊社でも依頼を受ければそれを目的とします）が、問題なのはその程度。つまり、「トップ10に入らなければ意味が無い」のか「2ページ目3ページ目までに入っていればOK」なのか、ということです。

SEO対策の本当の目的は「上位表示される」ことではなく、「上位表示に伴ってサイトへより多くのユーザーを誘導し、そのサイト内で何かしらのアクションを起こしてもらう」ことにあります。
もちろん、TOP3に入っていればベストではありますが、私個人の意見としては最悪でもトップ10に入っていれば、あとはオーバーチュア等の有料広告と併用することで十分効果は見込める、と考えています。
最近、弊社のお客様のところにも数十万でSEO対策をします！という業者から営業の電話があるようです。もちろん、それを否定する気もありませんが、結局のところ上位表示されてもサイトへ誘導し、アクションが起こらなければそれは只の「無駄金」になってしまいます。

やるからには1番を奪取したいと思うのも、人間の心理です。
ただ、「何故それをしなければならないか」をもう一度俯瞰で見る必要があるのかもしれませんね。

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こんばんは。杉本です。
今日の名古屋はちゃくちゃくと台風が接近しています。
オフィスワーカーの皆様は、今日は早めの帰宅が正解かもしれません。

さて、中国国内における検索エンジンのシェアについて、こんな記事が出ていました。
中国オンライン検索、バイドゥ（百度）がグーグルに対するリードを拡大
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090807-00000004-cwj-inet
日本ではまだまだマイナーな百度ですが、中国では実に75.7%のシェアなんだとか。
私杉本も以前からこの百度（日本語版）を愛用していますが、他の検索サイトに比べて
「かなり」フィルタリングが甘い印象を受けます。画像にしても、動画にしても。
これもお国柄？なのかもしれませんが。

日本法人では昨年（だったと記憶しています）Yahoo!から人材を招聘し、トップに据えたとか。
使い勝手は日に日に向上しているものの、まだまだYahoo!Japanのシェアには追いつきません。

先日、このブログでもお伝えしたように、Yahoo!とBingの提携が発表されたのは記憶に新しいところですが、いずれこの百度向けのSEO対策が必要になってくるかもしれませんね。

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こんにちは。杉本です。
今日の名古屋は晴れ間も見え、ようやく夏らしい陽気になっています。
ただ、台風が発生していることもあって、それも長くは続かないかもしれませんね。

さて、今日はこんなニュースを見付けました。
内定ゼロの就活学生が殺到する リクルート新サービスの困惑
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20090807-00000000-diamond-bus_all
この場合、直接ネットとは関係ないのですが、中々面白いサービスですよね。
完全成功報酬型で、採用が決まった場合のみ企業は50万円をリクルートへ支払うんだとか。
昨年と今年では「売り手と買い手」のバランスが完全に逆転してしまっているので、学生の需要は強いでしょう。また、中小企業にとっても、ある程度コストを抑えつつ質の高い採用を実現することができます。

ただ、問題なのは現状では新卒採用に踏み切れない中小企業も多い、という現状です。
需要と供給のバランスが崩れてしまっている今、これが打開策とはなり切らないかもしれませんが、是非頑張って欲しいものです。

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こんばんは。杉本です。
今日の名古屋は梅雨明けしたはず・・・なのに小雨のパラつく天気。
早く夏らしく快晴！！といきたいところですね。

さて、今日のニュースでこんな記事を見つけました。
新聞電子版をすべて有料化　メディア王のマードック氏
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090806-00000582-san-soci
このニュースはアメリカでの話しなので、日本国内のメディアですぐに
影響を受けるかどうか？は非常に不透明ですが、追随する可能性は十分にあります。

勿論、ニュースはタダではないことは誰もが知っているところですが、インターネットは「何でもタダで手に入る」と思っているユーザーがまだまだ多いことも事実です。
特に日本国内ではその傾向はまだまだ強いので、それをどこまで払拭できるかが鍵となるでしょう。

テレビや新聞といった、既存のメディアは徐々にネットに押されつつありますが、ユーザーひとりあたりがネットを含めたメディアに接する月単位の時間は、以前とほぼ変わりないとの調査結果も出ています。
いかにユーザーの意識を変化させ、新興メディアにスライドするかがマスコミ各社が生き残るキーワードになってくるでしょうね。

こんにちは。杉本です。
今日の名古屋は梅雨も明け良い天気！！と言いたいところですが、気温は急上昇し、室内に居てもその蒸し暑さが分かります。
特に名古屋の暑さは東京のそれとは異なり「じめっ」とした暑さ。
これは中々シンドイものがあります・・・。

さて、本日こんなニュースを見つけました。
「Yahoo! 映画」がオンライン座席予約・購入サービスを開始
http://japan.internet.com/ecnews/20090805/4.html
最近では各映画館が独自にやっている予約サービスは浸透してきていますが、
こういったサービスは一般客にとっては有難いですね。
私杉本も年間200本以上映画を観るヘビーユーザー（という表現が正しいのだろうか？）なので、事前に観たい映画の座席を予約できるのは非常にメリットを感じます。
支払方法もクレジットを利用できるのは便利ですしね。

とはいえ、最近はもっぱら自宅でBS・CSばかり。
これを機会に映画館に足を運んでみるのも良いかもしれませんね。

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こんばんは。杉本です。

今日の名古屋はようやく梅雨明け！！！今年は本当に長かった・・・。
あの「じめっ」とした感じがなくなっただけでも、暑がりの杉本としては有難い限りです。

さて、今日はYahoo!でのブラウザソフトによる検索順位の違いについて。
私たちのようなホームページ制作会社にとって、SEOは自社のノウハウを存分に発揮する場所です。
ただ、その検索エンジンの表示順位がブラウザソフト毎に異なっていたとしたら？

分かりやすい例を挙げましょう。
例えば、「A　名古屋」というキーワードで検索をしたとします。
使用するブラウザソフトは以下の通り。

・IE
・FireFox
・safari

検索エンジンにネットで繋がっている以上、検索結果も同じ・・・だと思いますよね。
ただ、それが必ずしもそうとは限りません。
例えば、こういった例がおきます。

・IE　→1位
・FireFox　→1位
・safari　→4位

では、何故こういう現象が起こるのか？
勿論様々な要素はありますが、一番起こりえるのはキャッシュが残っていてリアルタイムの検索順位が反映されていないケース。
この場合は、キャッシュをクリアにしてやれば正式な？検索順位が表示されるはずです。

もうひとつは、Yahoo!側がOSやブラウザを認識しそれぞれ異なった検索結果を返している、という仮説。
これはかなり大掛かりですが、有り得ない話ではありませんよね。

この1週間ほど、Yahoo!は特に大きな動きを見せています。
皆様もどうか順位で一喜一憂せずに、まずはキャッシュを消してから順位を確認するようにして下さいね。

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おはようございます。杉本です。

今日の名古屋も相変わらずの雨模様。
しかも、今日は結構激しく降るようです。

先月末、米Yahoo!とMSの包括提携合意が発表されました。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090729-00000078-mai-bus_all
これによって米検索エンジン最大手のgoogleを追随したいとの考えもあるようです。
以前にもこのブログで触れたことがありますが、米の検索エンジンシェアは日本とは逆。
つまり、1位google/2位Yahoo!　という構図になっています。

今回の提携で一番懸念されるのは日本のYahoo!も決して無関係ではいられない、ということ。
基本的に日本のYahoo!も米Yahoo!の開発したアルゴリズムをプラットフォームとして採用していますので、今回の提携でMSの運営するbingがYahoo!のシステムに反映されることは十分想像できます。（もちろん、逆もありますが）
日本Yahoo!の大株主であるソフトバンクも、その採用を示唆しています。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090730-00000639-san-bus_all

これが現実の話になると、SEO対策の世界も大きく変わります。
このニュースは決して他人事では済ませられませんね。

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おはようございます！杉本です。
今日の名古屋は朝からどんよりと曇り空ですね。
三重の方ではこの時間、既に激しい豪雨に見舞われているとか。名古屋も時間の問題かもしれませんね・・・。

さて、こんな時に気になるのはリアルタイムの天気。
以前このブログでも少し触れましたが、現在杉本はウェザーニュース社のモバイルサービスを利用しています。
このサービス『ゲリラ豪雨情報が分かる！』という触れ込みで告知されていたので試しに入ってみたのですが、これはそれなりに快適！

テレビ等の天気予報は大まかなものしか分かりませんが、このサービスはGPSを利用してリアルタイムに今いる場所の天気予報を10分間隔で見ることができます。
例えば、今朝。6時半の時点では名古屋は雨が降っていませんでしたが、このサービスでは8時前には名古屋が雨になる、と予想。素人目には雨が降るかどうか悩むような天気だったのですが、このブログを書いている今、バッチリと雨が降り始めています。これはリアルに凄い。

特に週末はゴルフやスポーツなど、幹事としては判断が難しいケースもありますよね。
そういった時に、このサービスを利用してみるのも良いかもしれません。

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