購入までをシンプルに。

こんにちは。杉本です。
窓から見える景色も、少しずつ紅葉の気配です。
もうすっかり秋なんだなぁと改めて感じますね。

さて、本日のニュースでこんな記事を見付けました。
Amazon.com、「合い言葉」で支払いできるサービスを導入
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20091030-00000028-zdn_n-sci
元々リコメンド機能など様々なアイディアを提案してきているAmazonですが、
合言葉+暗証番号で購入できるこのシステムもユーザーの支持を受けそうです。

ネットショッピングでハードルになりがちなのは、購入までの煩わしさ。
その為、各社そのハードルを下げるべく、日々開発を行っているわけです。

その点から考えると、今回のシステムは非常にシンプルなので（もちろん、セキュリティ面での課題がクリアーされていればですが）購入までのアクションは極力少なくて済みます。

ちょっと話は変わってしまいますが、ホームページ上のお問い合せ率を上げる方法ってご存知ですか？もちろん様々な方法があるのですが、一番簡単なのは「入力項目を極力減らすこと」なんだそうです。必要最低限の情報だけを入力してもらい、それ以上の情報はヒヤリングを行ったうえで得ていく・・・という考え方。

結局、突き詰めていけば、全ては「シンプルに戻る」のでしょうね。

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